Política de privacidad | TradingGoose

Última actualización: 28 de marzo de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo TradingGoose Studio gestiona los datos personales cuando el propietario del proyecto TradingGoose opera el sitio web, la aplicación, las API o los servicios alojados (en conjunto, el Servicio).

Si utiliza una implementación autohospedada o una implementación operada por otra persona, ese operador es responsable de su propio aviso de privacidad, tratamiento de datos, cookies, análisis, integraciones y prácticas de seguridad.

1. Alcance y funciones

Esta Política de privacidad se aplica a las implementaciones de TradingGoose Studio operadas por el proyecto. En el caso de implementaciones autohospedadas o implementaciones operadas por terceros, ese operador controla su propia configuración, almacenamiento, integraciones, análisis, retención y cumplimiento.

En esos casos, el operador tercero, y no el propietario del proyecto TradingGoose, es el controlador u operador principal de los datos de usuario de esa implementación.

2. Información que recopilamos

Datos de cuenta y autenticación

Podemos recopilar la información que usted proporciona al crear o usar una cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico, método de inicio de sesión, datos de perfil, pertenencia a organizaciones y ajustes de cuenta.

Datos de contenido y flujos de trabajo

Podemos procesar prompts, chats, archivos, documentos, definiciones de flujos de trabajo, registros, scripts de indicadores, listas de seguimiento, plantillas y otro contenido que usted envíe o genere a través del Servicio.

Datos de cuentas conectadas e integraciones

Si conecta servicios de terceros, podemos recibir identificadores de cuenta, tokens OAuth, metadatos y los datos de terceros a los que nos autoriza a acceder. Según lo que habilite, esto puede incluir servicios como Google, GitHub, Microsoft, Slack, Stripe y proveedores de brokers o datos de mercado.

Datos de pago y suscripción

Si se habilitan planes de pago o facturación por uso, la facturación se gestiona a través de proveedores de pago como Stripe. Podemos recibir metadatos de facturación como ID de cliente, estado de la suscripción, facturas y resultados de pago, pero no almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago.

Datos técnicos y de uso

Podemos recopilar automáticamente información como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, marcas de tiempo, datos de errores, registros de solicitudes, uso de funciones, visitas a páginas y métricas de rendimiento.

Cookies, almacenamiento local y análisis

El Servicio utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para autenticación, gestión de sesiones, preferencias, seguridad y análisis del producto.

Si las funciones de análisis están habilitadas en la implementación, pueden incluir recopilación de eventos de OpenTelemetry y análisis de PostHog. PostHog puede recopilar vistas de página, clics, interacciones con formularios y datos de repetición de sesión. Los campos de contraseña se enmascaran en la repetición, pero otros campos de formulario pueden no estarlo.

Exportaciones opcionales de conjuntos de datos de entrenamiento

Algunas implementaciones pueden habilitar funciones opcionales de entrenamiento para copiloto. Si usted usa explícitamente esas funciones, el conjunto de datos registrado de edición de flujos de trabajo que decida enviar puede remitirse a un servicio de indexación o entrenamiento configurado.

3. Fuentes de información

Podemos recopilar información directamente de:

Usted, cuando crea una cuenta, sube contenido, conecta servicios o se comunica con nosotros.
Su navegador, su dispositivo y su uso del Servicio.
Cuentas y API de terceros que usted decide conectar.
Proveedores de pago, proveedores de análisis, proveedores de hosting y proveedores operativos.

También podemos derivar información operativa o de diagnóstico a partir de registros, resultados de ejecución, eventos de facturación y telemetría del sistema.

4. Cómo usamos la información

Podemos usar la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y proteger el Servicio.
Autenticar usuarios y gestionar cuentas, organizaciones y permisos.
Almacenar, ejecutar y resolver problemas de flujos de trabajo, chats, archivos e integraciones.
Procesar pagos, suscripciones, límites de uso y comunicaciones de facturación.
Responder a solicitudes de soporte, informes de errores y comentarios sobre el producto.
Supervisar rendimiento, fiabilidad, fraude, abuso e incidentes de seguridad.
Mejorar el Servicio y desarrollar nuevas funciones.
Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Si utiliza funciones de IA o automatización, su contenido puede ser procesado por proveedores de modelos o proveedores de integración seleccionados por usted o configurados por la implementación para ofrecer la función solicitada.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de hosting, almacenamiento, correo electrónico, análisis, registro y pagos.
Plataformas de terceros, proveedores de modelos y API cuando sea necesario para ejecutar los flujos de trabajo, integraciones o funciones que usted habilite.
Fuerzas del orden, reguladores, tribunales u otras partes cuando la ley lo exija.
Un sucesor o comprador en relación con una fusión, adquisición, financiación o transferencia del Servicio.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Aun así, pueden producirse transferencias a servicios de terceros cuando usted habilita funciones conectadas o cuando una implementación utiliza análisis u otros proveedores operativos.

6. Google, proveedores de IA, integraciones con brokers y otros datos de servicios conectados

Si conecta Google u otros servicios de terceros, accedemos y usamos esos datos solo según sea necesario para proporcionar las funciones que usted habilita, sujeto a sus permisos y a los términos del proveedor conectado.

No usamos los datos de usuarios de Google obtenidos a través de las API de Google para entrenar modelos generales de IA o ML.

Fuera de la función opcional de conjunto de datos de entrenamiento descrita antes, no usamos el contenido de sus flujos de trabajo para entrenar modelos generales para el Servicio.

7. Cookies, almacenamiento local, telemetría y análisis

El Servicio utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías relacionadas para sesiones de inicio de sesión, estado de autenticación, preferencias de la interfaz, ajustes de cuenta, seguridad, análisis del producto y funciones operativas similares.

En las implementaciones operadas por el proyecto, la telemetría anónima puede estar habilitada de forma predeterminada y puede controlarse desde los ajustes del producto, según la implementación y el estado de su cuenta.

Algunas implementaciones también pueden habilitar PostHog o herramientas de análisis similares para análisis de páginas, análisis de interacción y repetición de sesiones. Si ejecuta una implementación autohospedada, su operador controla si esa herramienta está habilitada y a dónde se envían los datos.

8. Procesamiento internacional

La información puede procesarse en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores, infraestructura o proveedores de servicios conectados. Las leyes de protección de datos pueden diferir entre jurisdicciones.

9. Retención

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar el Servicio, mantener su cuenta, procesar la facturación, investigar abusos, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Los periodos de retención pueden variar según el tipo de datos y la configuración de la implementación. Los operadores autohospedados o terceros controlan sus propios ajustes de retención para sus implementaciones.

10. Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún sistema es completamente seguro. Usted también es responsable de proteger las credenciales de su cuenta, las claves API y las cuentas de terceros conectadas.

11. Sus opciones y derechos

Según el lugar donde viva, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerse a determinados usos de sus datos personales.

También puede controlar parte de la recopilación directamente desde los ajustes del producto, como las preferencias de telemetría anónima, o desconectando cuentas de terceros.

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción con derechos similares, también puede tener derechos relacionados con la restricción, la oposición, la retirada del consentimiento cuando se utilice el consentimiento y la reclamación ante una autoridad supervisora.

Si es residente de California, puede tener derechos a conocer, acceder, corregir, eliminar y recibir información sobre las categorías de información personal que recopilamos, usamos y divulgamos para implementaciones operadas por el proyecto, sujeto a excepciones legales.

Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad para una implementación operada por el proyecto, contáctenos en support@tradinggoose.ai. Si usa una implementación autohospedada o de terceros, contacte a ese operador en su lugar.

12. Privacidad infantil

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores a través del Servicio operado por el proyecto.

13. Servicios externos

Esta Política de privacidad no cubre servicios de terceros, brokers, proveedores de modelos, proveedores de datos de mercado ni sitios a los que usted se conecte o visite a través del Servicio. Revise los propios términos y avisos de privacidad de esos proveedores.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de Última actualización en esta página. Los cambios materiales se aplicarán cuando se publiquen, salvo que la ley exija un periodo de aviso más largo.

15. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de privacidad para una implementación operada por el proyecto, contáctenos en support@tradinggoose.ai.

Actualmente no publicamos una dirección postal independiente en esta página. Si eso cambia, actualizaremos esta política.